Дропшиппинг - это способ розничной торговли, не подразумевающий хранение продаваемых товаров на своем складе. Когда товар в онлайн-магазине продается, дропшиппер покупает его у третьей стороны, а та отправляет покупателю. В результате, продавцу не нужно самостоятельно заниматься доставкой.
Главное отличие дропшиппинга от стандартной модели розничной торговли - это то, что продавец не владеет реализуемым товаром и не хранит его. Вместо этого, продавец покупает товары у третьей стороны по мере необходимости. Обычно, в качестве поставщика выступает оптовая торговая точка или производитель.
Как работает дропшиппинг на Shopify?
Два наиболее распространенных метода дропшиппинга на Shopify - это поиск поставщика где-либо в мире в базах данных или при помощи приложения Shopify, которое дает вам доступ к тысячам поставщиков.
В качестве приложения вы можете выбрать подходящее из десятка доступных в Shopfy-магазине приложения. Мы же рекомендуем приложение DSers, с помощью которого можно искать товары для продажи в Aliexpress и импортировать их в ваш магазин.
Заказ товара в DSers выполняется только после того, как клиент купит его в вашем магазине. Сервис автоматизирует этот процесс и единственное, что остается сделать вам - проверить корректность данных и нажать кнопку “заказать”. После этого товар отправится от поставщика покупателю - где бы он не находился.
Преимущества дропшиппинга
Благодаря своей доступности, дропшиппинг - отличная модель для начинающих предпринимателей. С ее помощью можно быстро протестировать разные бизнес-идеи, имея ограниченный бюджет. Это позволяет проверить и выбрать для продажи только востребованные продукты. Но есть еще несколько причин популярности этой модели бизнеса.
1. Более низкий стартовый капитал
Самое большое преимущество дропшиппинга в том, что он дает возможность запустить интернет-магазин, предварительно не вкладывая в него тысячи долларов. Традиционная модель требует от предпринимателя внушительных затрат на материально-технические ресурсы.
Это дает возможность запустить успешный бизнес, располагая очень скромным бюджетом. Кроме того, открытие дропшиппинг-магазина связано с меньшим риском, поскольку вы не делаете закупку товара заранее.
2. Легкий старт
Гораздо проще управлять продажами через интернет, когда вам не нужно иметь дело с физическим товаром. Благодаря модели дропшиппинга вы будете избавлены от следующих хлопот:
- Управление складом и оплата за него;
- Упаковка и отправка товаров;
- Отслеживание остатков для бухгалтерского учета;
- Обработка возвратов и входящих поставок;
- Постоянный заказ товаров и контроль за уровнем торговых запасов.
3. Низкие накладные расходы
Вы лишены затрат на содержание склада и закупку товаров, поэтому накладные расходы довольно низкие. Многие успешные дропшиппинг-магазины работают как надомные предприятия, для которых нужно немного больше, чем ноутбук и незначительные текущие расходы.
По мере развития вашего бизнеса эти расходы тоже будут увеличиваться, но все равно останутся низкими по сравнению со стандартной моделью.
4. Нет привязки к локации
Дропшиппинг-бизнес можно вести практически из любой точки, где есть интернет. Чтобы управлять бизнесом, вам достаточно иметь возможность общаться с клиентами и поставщиками.
5. Широкий выбор товаров для продажи
Поскольку предварительно покупать товар не нужно, вы можете предложить посетителям своего магазина широкий ассортимент без дополнительных затрат, добавляя на витрину любой товар, который есть у поставщиков.
6. Простота тестирования
Дропшиппинг может быть полезен как при запуске нового магазина, так и при расширении существующего бизнеса. Он дает возможность изучить спрос на дополнительные категории товаров, например, аксессуары к имеющимся товарам или полностью новые линейки продукции. При этом нет необходимости их покупать, прежде чем выставить на продажу - и в этом главное преимущество.
7. Легкость масштабирования
Если бы вы работали по традиционной модели, получив втрое больше заказов, вы были бы вынуждены проделать в три раза больше работы. При работе по модели дропшиппинга, большая часть забот по обработке заказов ложится на плечи поставщиков. Это позволяет расширять бизнес с меньшими хлопотами и меньшим количеством дополнительных усилий.
Рост продаж всегда сопряжен с дополнительной работой, связанной с поддержкой клиентов. Но компании, использующие модель дропшиппинга выигрывают по сравнению с традиционными предприятиями онлайн-торговли.
Недостатки дропшиппинга
Все упомянутые выше преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью для тех, кто планирует открыть интернет-магазин или расширить ассортимент существующего. Но у него есть свои недостатки, как у любого другого подхода. За удобство и гибкость приходится платить. Вот несколько минусов, которые следует принимать во внимание.
1. Низкая маржинальность
Низкий коэффициент доходности - самый большой недостаток работы в нише дропшиппинга. Поскольку запустить такой бизнес легко, а накладные расходы минимальны, здесь имеют место высокая конкуренция и демпинг. Из-за низких инвестиций на старте бизнеса многие конкуренты позволяют себе работать с минимальной наценкой, пытаясь таким образом увеличить прибыль за счет оборота.
Если начать продавать на Amazon посредством модели дропшиппинга наряду с торговлей через магазин на Shopify, маржинальность на этом канале продаж будет намного ниже.
Как правило, у конкурирующих продавцов некачественные веб-сайты и плохая поддержка клиентов (если таковая вообще присутствует). Вы можете использовать это, чтобы выгодно выделиться на их фоне. Но это не помешает потенциальным покупателям сравнивать цены на аналогичные товары у вас и у других. Усугубление конкуренции в нише быстро приводит к ее выгоранию и снижению прибыльности. К счастью, эту проблему можно решить, выбрав нишу или вертикаль, хорошо подходящую для дропшиппинга.
2. Проблемы с инвентаризацией
Если товар у вас в наличии, то отслеживать остатки достаточно просто. Но когда вы работаете с несколькими складами, которые помимо вас обслуживают и других клиентов, то остатки могут меняться ежедневно. К счастью, есть приложения для синхронизации с поставщиками. Они позволяют передавать заказы поставщикам в один-два клика и в реальном времени отслеживать запасы товара.
DSers - одно из них. Сервис позволяет автоматизировать сверку остатков. Например, если товар у поставщика закончился, его можно автоматически убрать с витрины или оставить установив нулевое количество.
3. Сложности доставки
Если вы работаете с несколькими поставщиками (а большинство дропшипперов делают именно так), то товары будут доставляться клиентам из нескольких источников. Это увеличивает транспортные расходы.
Предположим, покупатель заказывает три товарных позиции, которые находятся у разных поставщиков. В этом случае ему придется трижды заплатить за доставку, и перекладывать эти расходы на плечи покупателя было бы не совсем правильно. И даже если включить эти расходы в стоимость, подсчитать их в автоматическом режиме может оказаться непростой задачей.
4. Ошибки поставщиков
Вас когда-либо обвиняли в чем-то, в чем нет вашей вины, но при этом вы должны были все-равно взять ответственность на себя? Такая неприятная ситуация может иметь место, если работать по системе дропшиппинга.
Даже лучшие поставщики иногда ошибаются - а отвечать за их ошибки перед клиентами и приносить извинения придется вам. Что говорить о плохих и даже просто не очень хороших поставщиках? Они будут вызывать бесконечное разочарование у покупателей из-за недостающих товаров, сбоев с доставкой, некачественной упаковки. Это может навредить репутации вашего магазина.
5. Ограниченные возможности для кастомизации и брендинга
В отличие от производства товаров по индивидуальному заказу или продажи товаров по запросу, дропшиппинг не дает контроля над товаром. Обычно последний разрабатывается и маркируется поставщиком.
Некоторые поставщики с Aliexpress могут немного адаптировать продукт под вас, но даже в этом случае контроль над товаром останется в их руках. Любые изменения и дополнения подразумевают заказ минимальной партии определенного объема, что нецелесообразно при розничных заказах при дропшиппинге.
Общие вопросы о дропшиппинге
В оставшейся части руководства мы рассмотрим все шаги, необходимые для старта прибыльного бизнеса на основе дропшиппинг-модели. Но прежде, чем перейти дальше, мы дадим ответы на несколько часто задаваемых вопросов.
Сколько нужно инвестировать, чтобы начать бизнес?
Сложно точно спрогнозировать стартовые инвестиции в каждом конкретном случае, но есть несколько направлений, на которые придется потратиться каждому дропшипперу. Вот краткий перечень основных расходов:
Интернет-магазин
Ориентировочная стоимость: $32 в месяц.
Вам нужно найти e-commerce платформу для создания и размещения своего магазина. Мы рекомендуем Shopify. Такой магазин можно легко синхронизировать с DSers для доступа к товарам поставщиков. Кроме того, вы получите полный набор тем и бесплатные брендинг-инструменты для быстрого запуска бизнеса.
Доменное имя
Ориентировочная стоимость: $5-20 в год.
Не имея собственного доменного имени сложно завоевать доверие потребителей. Несмотря на наличие ряда доступных доменов верхнего уровня, таких как example.shop или example.co, мы все же рекомендуем выбирать домен .com, соответствующий названию вашего бренда, если таковой имеется.
Воспользуйтесь генератором доменных имен от Shopify или узнайте, как придумать цепляющее название для магазина.
Тестовые заказы
Ориентировочная стоимость: зависит от товара и ассортимента
Дропшиппинг позволяет работать с большим ассортиментом товаров, не вкладывая в них деньги. Несмотря на это, в начале все же придется потратить немного денег и времени, чтобы протестировать товары, которые собираетесь реализовать. Не сделав этого, вы рискуете продать своему потребителю товар с большим количеством дефектов, что приведет к недовольству, испорченной репутации и хлопотам с возвратами.
Онлайн-реклама
Ориентировочная стоимость: увеличивается по мере масштабирования бизнеса. На начальном этапе мы рекомендуем вложить в продвижение не менее $500.
Каждому предпринимателю, работающему в сфере электронной коммерции, следует искать способы снизить затраты на привлечение клиента, используя бесплатные или потенциально бесплатные каналы: контент-маркетинг, SEO и сарафанное радио.
Но для быстрого старта платная реклама все равно нужна и полезна. Самые подходящие и распространенные способы продвижения: контекстная реклама в поисковых сетях, мобильная и медийная реклама, таргетированная реклама в соцсетях.
На чем дропшипперы зарабатывают деньги?
Дропшипперы выступают в роли посредников, донося до покупателя лучшие и новейшие предложения от поставщиков и производителей. Их прибыль - это разница между конечной ценой, стоимостью товара у поставщика и расходами на рекламу и обслуживание. Не стоит забывать, что маркетинг, который берет на себя дропшиппер, чтобы помочь покупателям найти, оценить и купить продукт, требует времени и финансовых вложений. Также следует включить в стоимость затраты на поддержку клиентов, которая потребуется, если возникнут проблемы с товаром или его доставкой.
Принимая во внимание все эти факторы, дропшипперы делают свою наценку на товары в обмен на усилия по их распространению. По этой причине поставщики согласны на сотрудничество по модели дропшиппинг. Онлайн-магазины таких продавцов дают производителям дополнительный рынок сбыта и прибыль, которую в противном случае они бы упустили.
Чтобы дропшиппинг-бизнес приносил доход, следует подсчитать среднюю стоимость привлечения клиента, суммировать с ценой товара у поставщика и на основании этих данных установить свою цену на товар.
Легален ли дропшиппинг?
Дропшиппинг - это всего лишь модель продаж, которую использует множество ритейлеров международного масштаба, и она полностью законна. Как и в любом другом бизнесе, ключ к долгосрочному успеху - удовлетворение ожиданий клиентов и создание бренда, который находит отклик у целевой аудитории.
Как правило, сомнения в легальности возникают из-за неправильного понимания модели дропшиппинга. Большинство розничных магазинов, в которых вы привыкли делать покупки, вряд ли сами производят товары, которые продают. Они берут их у других поставщиков. Дропшиппинг подразумевает такой же подход и адаптирует его под онлайн-формат.
Безусловно, есть юридические нюансы, которые нужно учитывать, чтобы оформить бизнес легально. Чтобы выяснить актуальные детали в каждом конкретном регионе, лучше проконсультироваться с юристом перед запуском.
Итак, стоит ли заниматься дропшиппингом в 2023 году?
Как было сказано выше, дропшиппинг - это не тот способ, который позволит построить успешный бизнес без усилий. Чтобы начать, потребуется упорный труд. У дропшип-модели есть определенные преимущества, но она не исключает ряда проблем, которые потребуют решения.
В следующих статьях мы рассмотрим детально эти проблемы и способы их устранения. При тщательном планировании и вдумчивом подходе, большинство препятствий удается преодолеть и они не помешают вам построить прибыльный бизнес.
Следующая глава: Как найти прибыльную нишу для дропшиппинга